ご無沙汰しております〜。

パソコンが修理から戻って参りました。意外と早かった
といっても、データのバックアップにすご〜く時間がかかり、
故障してから修理に出すまでに1週間以上かかってしまったのですが・・・。

修理依頼の電話をする際、
たった3ヶ月で故障なんて冗談じゃね〜とっとと直しやがれ〜！な気分で
電話をしたのですが、機種が昨年の秋モデルということもあり、
「まだ（買われて）間もないですよね？早急に対応させて頂きます」と
先に言われてしまい、なんだか拍子抜け。

引き取りなどの日程を決め、最後にどのくらい修理に時間がかかるのか聞いたところ
「1週間ほどでお戻しできると思います」と言われ、
思わず「ありがとうございます♪」とお礼を言ってしまいました。
いつも修理に出すと1か月はかかるし、
見てみないとわからないとか言われるんだろうな〜と思っていたので、
うっかり「ありがとう」になってしまいまして。
先方もクレーム覚悟だったのか、一瞬の間が。（笑）

それにしてもたった3ヶ月でDVDドライブもHDDも両方壊れるってどうなの？
ドライブもHDDも交換になり、すっかりデータが消えた状態で戻って参りました。
しくしくしく。

2日かけてやっと使える状態になったのですが、メールのインポートに失敗して
1週間分のメールが消えてしまいました。
修理に出している間はネット上でメールを読んでいたので、
一応目を通してはあったのですが
まだ返信していないものや残しておきたいメールもあったのに・・・。

でもまぁ、なんとか開幕には間に合って良かったわ。（そこ？）

修理に出していた間は、旧パソではなく、旧旧パソを使っていました。
旧旧パソはドライブがいかれておりまして、動作も超もっさり。
保証期間は過ぎてしまって修理には出せないし、
でもまったく使えないわけではないのでそのまま放置してあったんです。
1週間くらいならこれで何とかなるだろうと。
しか〜し！起動に20分かかるのよ・・・
調子がいい時は数分で起動できるのですが、もっさりにも程がある状態で
ドライブが使えず外付けHDDも認識してくれなかったのでデータの移行もできず、
トップページの更新がやっとでございました。

結局合宿アルバムは修理前に急いで写真をアップしてコメントだけ付けるという
力いっぱい手抜きレポに。というかアレはレポとは言いませんね。
一言ネタ写真集状態でございます。
レポは現地から送ったし、まぁいっかみたいな。＼(^^;;)

キャンプアルバムはこちらへ。
http://www.photohighway.co.jp/tp/24_f.asp?key=2082836&un=29548&m=0&pa=&Type=24

そんなこんなでもうすぐ開幕です。
去年は開幕戦で選手名鑑を貰えたので、
今年はそれに期待して何も買わなくていいかな
なんて思っていたのですが、やはり毎年買っている
日刊の「Jリーグプレーヤーズ名鑑」と「サッカーキング」を買ってしまいました。



チケット争奪戦も皆様のご協力のおかげで無事にゲットできたし、
荷づくりもほぼ出来たし（近場でも開幕戦はいろいろと荷物があるのよ・・・）
あとは試合に勝つだけよ〜♪

すみません。キャンプレポの続きとかじゃなくて。

鹿児島で風邪っぴきになりまして、帰宅後１週間ほどヘタレまくっていたのですが、
管理人さん以上にパソコンがヘタレてしまいました

新パソはまだ３ヶ月なんですけどね。
今夜サポートセンターに問い合わせしたら、修理だってさ。ハハハハー。

ネット中に突然落ちたり、おかしなところは多々あったのですが、
パソコンなんて不具合が出るのが普通さっ！な感じで
些細な事は気にしない方向でおりました。
いや、突然落ちるのって些細じゃない気もするけど。^^;

まぁ再起動さえすれば何とかなるもんだしと使っていましたが、
今夜とうとうDVDドライブが動かなくなりまして。
正確に言うと、DVDは動くのですが、CDに反応しなくなったのです。
DVDが動いてくれるのでバックアップは取れそうなんですが、
データの移行って大変なんですよねー。
しかも去年やったばかりのような気がするんですけどねー。

サポートセンターのおねーさんは、修理の方に申し送りしておきますので、
明日電話を・・・ってさっくり言ってくれますが、
修理に出している間パソコンが使えなくなるのはどうしてくれるんだいっ！
こっちにもバックアップ取ったり、いろいろ手間がかかるんだいっ！

年末に修理に出した旧パソは、先月末に１ヵ月ぶりに帰ってまいりまして
まだプチプチで梱包されたままになっております。
ディスプレイとHDDが交換になったので、
工場出荷時状態に戻ってしまったんですね〜これが。

長期保証が切れる1週間前に修理に出しまして、
有償修理だった場合の金額がなんと10万円。
とても有償では修理なんてできませんよね。

この旧パソは売っちゃおうかな〜なんて思っていたのに、
またしばらく使う羽目になるとは。しくしくしく。

で、バックアップ。
DVDにもバックアップを取りますが、
まずは外付けHDDに一気にデータを入れてしまおう！
と思ったのですが・・・メモリ不足で途中で止まってしまう。
XPの頃には全くと言っていいほど出なかった「メモリ不足」が
Vistaになってから頻繁に出るんですよね〜。

仕方ないので「Windows Ready Boost」という機能を使い、
SDカード（8Gの大容量）を一時的にキャッシュメモリとして使ってみると、
データの転送が開始されたので、やった〜！と思ったのもつかの間。
またまたメモリ不足発生。

再起動してみたり、いろいろなだめすかしながらなんとかデータの移行を
やっていますが、未だ終わらず。

もう疲れたよ・・・

ということで、キャンプアルバムをアップ出来る日が遠のきそうです。

8日にお年玉が終了し、仕分けや梱包作業に追われ、
一段落ついたらパソコンがおかしなことになりまして。

Windows Updateを自動更新に設定していたので、
夜寝る前にパソコンの電源を落とす際、更新作業が行われたのです。
そして翌日、いつものようにパソコンを立ち上げると・・・アレ？？

スタートメニューも画面デザインもすべてクラシックスタイルにしていたのに
ＸＰデザインに変わっている。
DVD−ROMがどうとかこーとかいうメッセージが出る。
「ＸＰへようこそ♪」なんていう初めてパソコンの電源を入れたときのようなメッセージが出る。
デスクトップのアイコンの一部が消えて、並び順も変わっている。
フォルダ内部のファイルの表示方法や整列が変わってしまっている。
よく使う単語を辞書登録していたものがすべてクリアされている

一体何が起こったのやら

スタートメニューはクラシックに戻せたのですが、
「画面のプロパティ」−「デザイン」−「ウィンドウとボタン」でクラシックを選択すると

　視覚スタイルの読み込みエラー
　ファイルが次の読み込みに失敗したので、視覚スタイルを読み込めませんでした。
　詳細：（詳細が出ない・・・）

とエラーメッセージが出てクラシックに変更ができないのです。

ネットでいろいろ調べても解決できないので、
マイクロソフトのサポートセンターにネット上から問い合わせると
サポート対象外だからメーカーに聞けとのこと。

で、メーカーさんに問い合わせると

周辺機器を外してみろとか、セーフモードで起動してみろとか、常駐ソフトを外せとか、
いたってありきたりなお返事。それで解決できたら苦労しないわぁ〜。
システム復元（エラーが起きる前の状態に戻す作業）も薦められたのでやってみたのですが、
いろいろ試してみても復元できず。

最後に、それでもダメなら、Windows Updateはマイクロソフト提供なので
そちらへ問い合わせるようにと問い合わせ先の紹介がありました。

あのですね。
そこに問い合わせたらメーカーに聞けと言われたのでメーカーさんに問い合わせたんですが。
これってたらいまわしってヤツですかね？

見た目のデザインが変わってしまったのは慣れればなんとかなると思いますが、
やはりクラシックより動作が重たくなるんですよね。
最近パソコンの動作が遅くなってきて困っていたところへ、
さらにさらに遅くなり、しまいには電源が落ちまして。（￣□￣;）
以前は再起動すれば、しばらくはサクサク動いたのですが、再起動も効果なく。

とりあえず使えてはいますが、今後も落ちるような事が何度も続くようだと
リカバリを考えなくてはならないかもしれません。面倒だよぉ〜

他にも何かおかしくなっているところが出てくるかもしれないのがさらに怖いところ。
バックアップは取っているので大丈夫ですが、しばらくパソコンには時間を取られそうです。
作業効率が悪いのよ〜。しくしくしく。

ということで、今日の夕飯は、焼きそばとたこ焼きでした♪

定番中の定番、たこ焼きの屋台。



トロピカルドリンクの屋台。


これって思いっきりかき氷のシロップを水で薄めた感じなんですが、
美味しいのでしょうか？(^-^;

で、何の祭りかと言うと、コレです。御会式でした。



さて、ここからは携帯修理の続報でございます。

ドコモショップから修理が完了したと連絡があったのですが、
やはりデータを取り出すことは出来なかったとの事。
まぁ技術的に無理なら仕方ないわよね〜と思って諦めて、
昨日受け取りに行ってきました。

しか〜し！そこでデータ消失の理由を聞いて呆然。
暗証番号が合わなかったからとのこと。

・・・え？

確かに修理に預けたときに暗証番号を聞かれて、
設定していたとしたらこれしかないという番号はあったのですが、
設定していなかったら0000のままだよな〜とちょっと迷ったのです。
すると「じゃあ0000にしておきますか？」と言われたので、
「とりあえずそれで」とお願いしました。なんか簡単に済まされたので、
違っていたら連絡してくれるのかな〜くらいに思っていたのですが・・・。

「あの〜心当たりの番号はあったのですが、それを伝えておけば、
0000でダメだった場合に試してくれたということですか？」
と聞いたら、そうですとの事。

・・・そんなぁ。

データの移行は技術的に難しくて、
成功する確率はかなり低いとの説明はありましたが、
暗証番号が違うとデータの移行はできませんとは聞いていないんですよね〜。
当たり前の事かもしれませんが、
修理に出すのは初めてだったので気がつかなかったんですよね。
事前にそういう説明があればちゃんと心当たりの番号を伝えることが出来たのになぁ。
てゆーか、店員さんのほうから、「暗証番号が違うとデータの移行ができませんから、
もし不安ならいくつか心当たりの番号を言っておいてください。」
と聞いてくれてもいいと思うんですよね〜。

「番号が違っていたら、確認の連絡はもらえないんですか？」

と聞いたところ、ここで修理しているわけではないし、工場で全部やるので、とのこと。
そりゃあショップで修理しているとは私も思いませんけどね。
ショップと工場では連携が全くないんですかねぇ。
工場から直接連絡してくれても良いのですが、
そこまでは面倒見切れないって事なんでしょうか。

自分がはっきりと暗証番号を伝えられなかったのが悪いのですが
まったくわからなかったわけではなくて、思いっきり心当たりの番号があったし、
もし前回の担当者が、あの仕事の出来ない優柔不断男＼(^^;;)ではなくて、
今目の前にいるおねーさんだったら、
データが助かっていたのかもしれないと思うとなんだかがっかりしてしまいました。

今後は事前に説明をきちんとして欲しいという事と、
対応する方によって差があると困ります！と言ったのですが、
ここで聞くだけで終わりだろうなと半ば諦めていたら、最後に携帯を受け取った後、
「今回の事は申し訳ありませんでした。前回担当の○○には注意しておきますので。」
と言ってくれたので、それはそれは心をこめて、
「お願いします♪」と言って帰ってきました。
今回の担当が仕事のできるおねーさんで本当に良かったです。

でもねぇ消えちゃったデータは取り戻しようがないのですが。
（電話番号はバックアップを取ってあるので大丈夫です。）
消えた理由を聞かなければ、そのままあっさり諦めがついたのになぁ。ということで、夕べはテンションダダ下がりでしたが、
今夜の焼きそばとたこ焼きでかなり浮上しました。（笑）

今日はなるべく笑顔で、努めて穏やかに、と思いながら
修理の窓口へ行ったのですが・・・。

　「不具合によるソフトウエアの更新を、」

「あぁ、はい。」←更新手続きをして欲しいのね、わかりましたという感じ。
　「更新作業中に、更新に失敗しましたとエラーメッセージがでたまま
　　動かなくなりました。」
「自分で更新したんですか？」 だからそう言ってるだろう。
「マニュアルの何ページを見て更新してくださいと書いてあったので、
　　そのとおりに更新作業をしたんですけど」

店員さんが携帯の電源を入れようとするが入らなかったので

「バッテリーが切れているだけですね」
「・・・はい？」
「他のバッテリーを入れてみますから」

で、他のバッテリーを入れると、画面には更新失敗の文字が。

「・・・・・あ」

全てのボタンを押してみて反応がないので困っている。

「あの〜こういう状態になると何も動かなくなるので、
　　　窓口に行くようにと案内があったので来たんですけど」
「あぁそうなんですか？それでは・・・10分ほどお待ちください」

これだけのやり取りで既にイラッと来てたんですけどね。(^-^;

更新作業には30〜40分かかるという事で、
書類を書いている時に電池パックの膨張の件を聞いてみると

「ちょっとわかりかねますので・・・」
「わからないなら確認してください」

奥へ行って帰ってきた店員さんは

「そういう事は確認できませんでした」
「え？そういうニュースがあることを知らないんですか？」
「確認できなかったので・・・」
「じゃあ10月から無償交換しているというニュースは嘘なんですね？」
「いや、ええとぉ・・・」
「それでは、今はどうなんですか？」
「今は1年以内でしたら無償交換をしています。」
「今使っている電池も膨らんで来ているんですけど、これはどうなるんでしょう？」
「リチウム電池は膨らむものなので、不具合ではないので・・・」
「昨年の11月には電池が膨らむことはないってキッパリ言われたんですけど」
「そのときの事はわからないので・・・」
「じゃあ昨年の時点では電池が膨らむということをドコモさんは知らなかったんですね？」
「いや、ええと、そいういうわけじゃあ・・・」
「でもここでそう言われたのは事実なんですけど」
「最近わかったので・・・」
<
じゃあ去年の時点では知らなかったんじゃないのさ。

「でも今は無償交換しているんですよね？」
「1年以内のものなら」
「携帯を買ってから1年と、電池パックを買ってから1年と違うんですか？」
「後から買われた物は通常の3ヶ月以内なので・・・
　　　電池はそもそも消耗品なので、保障というのは・・・」
「でも今は交換してるわけですよね？
　　　最初に買った携帯に付属していたものは1年間保障するけど、
　　　追加で買った電池は3ヶ月なんですか？」
「ええまぁ・・・その〜」

ずっと曖昧な受け答えに終始していたので、ここでいい加減プチっときまして。(^-^;

「そういう曖昧な答えじゃなくてはっきりイエスかノーで答えてください」
「・・・ハイ。」
「・・・？それはイエスでいいんですね？」
「ハイ。」

もうぐったり。

「では、いつから電池が膨張することがわかっていつから無償交換を始めたんですか？」
「えっと・・・お掛けになってお待ちください」

ここで店員さんは長いこと電話で話していて、戻ってきたときの一言。

「今年の2月です」

以上かいっ！
もういい加減ムダだと思ったので、「わかりました」とこちらも一言で済ませたのですが
そのとき私の目の前には私の携帯が置かれていました。

「あの〜これは・・・」
「ですから、このバッテリーパックは・・・」
「いえ、更新は？」
「これからです。」

ここでとうとうぶち切れました。
既にこの時点で30分が経過していたので。

「はぁ？このやり取りの間に何もしていなかったんですか？
　　　うそ〜信じられない！今から40分かかるんですかっ？」
「あっすみません、すぐにやりますので・・・」
「すぐにやって下さい！」
「あのぉ〜外に行かれたり・・・」
「ここで待ってます！」

しばらくして。

「今1回目に失敗して2回目の途中なんですが、
　　　更新が終わったらそのままお預かり、修理になりますので」
「え？そのまま修理？更新に成功するかどうかまだわからないんですよね？」
「あ、成功したらそのままお持ち帰りいただけるんですけど・・・」
「今の言い方だと更新が成功しても即修理みたいに聞こえたんですけど。」

結局2時間位に時間を切って、更新作業を繰り返してもらうことにして、
先に修理になった場合の手続きをしておくことに。
修理の場合、データの移行が成功する確率は非常に低いとの事で
それでもいいですかと聞かれたのですが、
ダメと言っても携帯が動かないので修理してもらうしかないですよね。

そして2時間後。

「ええと、データの移行が出来なかったので、」
「え？データの移行は修理後じゃないんですか？」
「あっ、いえ、更新が出来なかったので、修理という事に・・・。」
「はい、わかりました。」

もうげっそり。

以上、ドコモのおにーさんとのコミュニケーションタイムのご紹介でした。

横浜戦前日に、携帯が3回連続で画面が真っ暗になり、
「調整中」という表示が出たまましばらくフリーズするという状態になりまして
電源を切ってみたり、しばらくそのまま放置してみたりするうちに直ったのですが
どうにも調子が悪いので、ソフトウエアの更新をしてみることにしました。

携帯に一部不具合（特定の文字を入力すると電源が落ちる）があるので
ソフトウエアの更新が必要という案内が先月ありまして、
特定の文字を使うことがないのでしばらくそのままにしていたのです。
で、先ほど更新作業をしたのですが・・・

「書き換え失敗しました」

という表示が出たまま完全フリーズ。
電源を切って入れなおしても全く状態は変わらず

マニュアルには失敗したときの対処法には全く触れられていなくて
携帯の不具合以前にマニュアルの不備にかなりご立腹だったわけですが
仕方なくパソコンから検索してみたところ、

「更新に失敗すると「書換え失敗しました」と表示され、一切の操作ができなくなります。
その場合は、ドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。」

なにを〜っ！

つまり携帯は完全に使えなくなっているわけね？
修理になるわけね？
ちゃんとマニュアル通りに更新作業をしただけで、何も変な事はしてないのに？
落としてもいないし、水没もしてないし、何も悪いことはしてないのに？
不具合を直すどころか完全故障？

電話での故障の問い合わせ先を調べてみると、
24時間受付という番号があったので、注釈を確認。

「一般電話などからのご利用はできません。」

・・・あのね。携帯が故障してるのよ。一般電話で問い合わせするしかないでしょ

ということで、管理人さんはただ今全く携帯が使えない状態でございますので
業務連絡がある方は、パソコンへメールを下さいませ。
土曜日のガンバ戦までにはなんとかしないと・・・。

昨年11月の電池パックの故障の時は、
修理は無理、保障は出来ないの一点張りだったのですが、
今更ながらこんな記事を見つけました。

http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200608260039a.nwc

まさしくコレなんですが
私が使っている電池パックはこのニュースに出ている「SH-04」なんですが。
電池パックが膨張して本体に装着出来なくなってドコモショップへ行ったら
消耗品だから修理も保障もできないと言われて新しいのを買ったのですが

昨年10月から電池を無償交換しているとのことですが、
私がドコモショップへ行ったのは昨年の11月なんですよね。
それなのに、電池パックが膨張するということはないと言われたんですけどね

昨年11月15日の日記参照。

今回もまともな対応をしてくれなかったらドコモからauに乗り換えてやる〜

携帯のバッテリーが持たないと日記に書きましたが、その後どうなったかについて。

3月に機種変更して、4月に韓国遠征した時に、バッテリーを初めて外したのですが
その時になんかちょっと膨らんでるな〜と思っていたのです。
正方形のバッテリーの真ん中辺りがちょいと膨らんでいて、
平らな机の上に置いて手で押さえるとカタカタ鳴る感じ。
それでもちょっと持ちが悪いなと思う程度で普通に使えていたので
そのまま使い続けて8ヵ月後。

どうにも持ちが悪くなったので予備に新しいのを1つ購入し、
入れ替えて使っていたのですが・・・。
最初のバッテリーを再度携帯に入れようとしたら蓋が閉まらない。
なんとか無理やり閉めたものの、今度は充電器にはまらない。
これはさすがにおかしいと思ってドコモショップへ行ってきました。

結果
バッテリーは消耗品なので修理も交換もできません。以上。

「使っているうちに膨らんでくるってことはないですよね？」と聞いたところ「ないです」という答え。
「最初から膨らんでいたって事は？」「ないです」
ええと・・・それでは何故今現在膨らんでいるのでしょう？？
こういうのを不良品とか故障とか言うのでは？？

しかし、たとえ故障でも消耗品なので無理と言われてしまえばどうすることもできず・・・。<
完全に泣き寝入りでございますちくしょー。

電池が寿命かどうか調べられますが、との事でしたが、
それほど激しく使っているわけではないし、いつもなら2年以上持つものが、
たった8ヶ月で寿命になるとは思えず。
そもそもそんなことを調べてもらっても充電器にはまらないのでどっちみち使えませんから！

ということで、調べて貰ってもムダだと断り、仕方なく新しいものをもう1つ購入することに。
1470円という値段なのでなんとか諦めが付いたものの、もっと高かったらもう少し粘っているところ。
値段がどうであれ、全く納得していないことに変わりはありませんけどね〜。

ちょっとでもおかしいと思ったらすぐにショップへ行って訴えたほうがいいですよ、みなさま。
3ヶ月以内ならもしかしたら交換してもらえることもあるようですので。
時間が経ってしまうと不良品とは絶対に認めてもらえませんから。